Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Verkäufer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.
Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Serie von Produkten und/oder Dienstleistungen mit zeitlich gestaffelter Liefer- oder Abnahmeverpflichtung.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das dem Verbraucher oder dem Verkäufer erlaubt, Informationen so zu speichern, dass sie in der Zukunft eingesehen und unverändert reproduziert werden können.
Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Verkäufer gleichzeitig am selben Ort befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers.

Artikel 2 – Geltungsbereich

2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Verkäufers und für jeden über Fernkommunikation geschlossenen Vertrag.
2.2 Der Verbraucher kann die AGB jederzeit auf der Website des Verkäufers einsehen. Auf Wunsch werden sie kostenlos zugesandt.
2.3 Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen gilt die für den Verbraucher günstigste Regelung.
2.4 Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
2.5 Nicht geregelte Situationen werden im Sinne dieser AGB beurteilt.
2.6 Unklarheiten bei der Auslegung einer Bestimmung werden ebenfalls im Sinne dieser AGB interpretiert.

Artikel 3 – Identität des Verkäufers

Firmenname: Velaire
Kundendienst-E-Mail: info@quicktiles.ch

Artikel 4 – Angebot

4.1 Ist ein Angebot zeitlich befristet oder mit bestimmten Bedingungen verknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
4.2 Angebote sind unverbindlich und können ohne vorherige Ankündigung geändert oder zurückgezogen werden.
4.3 Produktbeschreibungen sind ausreichend detailliert, um eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.
4.4 Abbildungen dienen der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
4.5 Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Verkäufer nicht.
4.6 Alle Preise verstehen sich inklusive Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und sonstiger Abgaben. Sämtliche Kosten werden vom Verkäufer getragen (DDP-Vereinbarung).

Artikel 5 – Vertragsschluss

5.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.
5.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Vertrag bei Fehlern oder höherer Gewalt zu stornieren.
5.3 Der Verkäufer trifft angemessene technische Maßnahmen zur Sicherung elektronischer Zahlungen und Daten.
5.4 Der Verkäufer ist berechtigt, die Bonität des Verbrauchers zu prüfen und Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen.
5.5 Der Verbraucher erhält mit der Lieferung Informationen zu Garantie und Beschwerden.
5.6 Bei Dauerschuldverhältnissen erfolgt die Information nur bei der ersten Lieferung.
5.7 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag zu stornieren.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

6.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
6.2 Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.
6.3 Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich beim Verkäufer erklärt werden.
6.4 Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgesendet werden.
6.5 Nach Ablauf der Frist gilt der Kauf als endgültig.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

7.1 Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
7.2 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Artikel 8 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

8.1 Der Verkäufer kann Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen, sofern dies im Angebot klar angegeben ist.

Artikel 9 – Preise

9.1 Preisänderungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben wie z. B. Mehrwertsteueranpassungen sind möglich.
9.2 Preise können sich je nach Marktlage ändern.
9.3 Druck- und Tippfehler bleiben vorbehalten.

Artikel 10 – Gewährleistung

10.1 Der Verkäufer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den üblichen Qualitätsstandards entsprechen.
10.2 Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Artikel 11 – Lieferung

11.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
11.2 Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11.3 Ist eine Lieferung nicht möglich, wird eine Alternative angeboten oder die Bestellung kostenlos storniert.
11.4 Das Risiko geht mit Erhalt der Ware auf den Verbraucher über.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse

12.1 Abonnements können mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
12.2 Eine automatische Verlängerung ist nicht zulässig.

Artikel 13 – Zahlung

13.1 Die Zahlung hat innerhalb von 7 Werktagen zu erfolgen.
13.2 Falsche Zahlungsangaben sind unverzüglich mitzuteilen.
13.3 Bei Zahlungsverzug können angemessene Inkassokosten berechnet werden.

Artikel 14 – Beschwerden

14.1 Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich mitgeteilt werden.
14.2 Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten

15.1 Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

Artikel 16 – CESOP

16.1 Zahlungsdaten können im europäischen CESOP-System registriert werden.